退款政策

本政策描述了您购买 Marey Images 订阅或积分包后可申请退款的条件。

退款资格

  • 退款请求必须在购买之日起 3 天内提交
  • 仅订阅积分可申请退款 — 一次性积分包购买不可退款
  • 如已消耗超过 100 个订阅积分，则不再具有退款资格

如何申请

  1. 发送邮件至 [email protected]，主题注明「退款申请」
  2. 附上您的账户邮箱、订单编号、购买日期和退款原因
  3. 请确保在 3 天的退款窗口期内提交

后续处理

我们将在 2 个工作日内审核并回复您的请求。已批准的退款将退还至原始付款方式，可能会收取不超过 6% 的手续费。

需要帮助？

如有退款相关问题，请联系 [email protected]